سياسة خصوصية البيانات — منصة أندى
أولاً: مقدمة والتزام
يسعدنا ويشرفنا تواصلكم مع منصة أندى؛ وانطلاقاً من تقديرنا لثقتكم، نلتزم في المنصة بحماية حقوق وخصوصية جميع زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. وقد أُعدت هذه السياسة لتوضيح نهجنا في جمع البيانات الشخصية، ومعالجتها، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية.
ثانياً: جمع البيانات وأغراض المعالجة
تشمل البيانات التي قد نجمعها (بيانات الهوية، التواصل، بيانات الحساب، المحتوى المرفوع، والبيانات الفنية)، ونؤكد التزامنا بمبدأ "تقليل البيانات" والاقتصار على ما يلزم لتحقيق الأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات، وإدارة حسابات المستخدمين والمحتوى المرفوع، وتقديم الدعم الفني.
- تحسين الخدمات الإلكترونية وتطوير تجربة المستخدم عبر تقنيات التحليل الإحصائي.
- إجراء الاستبانات وقياس رضا المستفيدين.
- التواصل مع المستفيدين وإرسال الرسائل التعريفية الخاصة بالمنصة (مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك).
- استخدام التقنيات (مثل Cookies ومعرفات الأجهزة) لتحسين أداء المنصة وقياس مستوى الاستخدام وفق الضوابط المنظمة.
ثالثاً: سرية البيانات ومشاركتها
نؤكد أن خصوصيتكم تمثل أولوية قصوى، ولن تقوم المنصة ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث، وستحافظ على سريتها وفقاً للأنظمة. ولا يتم الإفصاح عنها إلا في الحالات التالية:
- إذا كانت المشاركة ضرورية لتنفيذ الخدمة عبر مقدمي خدمات متعاقد معهم، بموجب اتفاقية تضمن الالتزام بالمحافظة على سرية البيانات والتقيّد بالأنظمة.
- تنفيذاً لمتطلبات نظامية أو أحكام قضائية.
إذا كانت البيانات تُستخدم بصورة مجهولة الهوية للأغراض البحثية والإحصائية. - في حال نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة، يتم ذلك وفق الضوابط والمتطلبات التي نص عليها النظام.
رابعاً: التدابير الأمنية والحماية
تتخذ المنصة كافة التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية (بما في ذلك التشفير والضوابط الأمنية) لحماية البيانات من الفقد، أو التلف، أو الوصول غير المصرح به، أو التعديل والإفصاح غير المشروع. ويقتصر الاطلاع على البيانات على الأشخاص المخولين فقط ممن تستدعي طبيعة عملهم ذلك، كما تلتزم المنصة بالتعامل مع أي حادثة اختراق أو فقد للبيانات وفق الإجراءات النظامية المعتمدة والإبلاغ عنها عند الوجوب.
خامساً: الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
تلتزم المنصة بالاحتفاظ ببياناتكم طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقاً لما تقتضيه الأنظمة. وعند انتهاء هذه المدة أو زوال المسوغ النظامي، يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هوية صاحبها بطريقة آمنة تمنع استعادتها.
سادساً: حقوق صاحب البيانات
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك الآتي:
- العلم: بمعرفة مسوغات جمع بياناتك وأغراض معالجتها.
- الوصول: والاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة واضحة منها.
- التصحيح: طلب تحديث أو استكمال بياناتك.
- الإتلاف: طلب حذف البيانات متى انطبق ذلك نظاماً.
- سحب الموافقة: متى كانت المعالجة تستند إليها (دون الإخلال بمشروعية المعالجة السابقة للسحب).
- الشكوى: تقديم شكوى عبر وسائل التواصل المعتمدة.
سابعاً: روابط الطرف الثالث وتحديث السياسة
- قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارتنا؛ لذا لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية لتلك الجهات، ويوصى بالاطلاع على سياستهم الخاصة.
- تحتفظ المنصة بحق تحديث هذه السياسة دورياً، وسيتم نشر أي تعديلات جوهرية عبر المنصة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
ثامناً: التواصل والدعم
للاستفسارات المتعلقة بالسياسة، يسعدنا تواصلكم عبر البريد الإلكتروني: ([email protected])
انتهت السياسة.
